리뉴얼포스(스마일포스)는 다양한 장점과 단점을 가진 POS(Point of Sale) 시스템입니다. 이 시스템은 소매업체와 서비스업체에서 널리 사용되며, 효율적인 운영을 지원합니다. 아래에서 리뉴얼포스의 장점과 단점을 자세히 살펴보겠습니다.
리뉴얼포스(스마일포스)의 장점
- 사용자 친화적인 인터페이스: 리뉴얼포스는 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하여, 직원들이 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 이는 교육 시간을 단축시키고, 운영 효율성을 높입니다.
- 다양한 기능: 재고 관리, 판매 분석, 고객 관리 등 다양한 기능을 통합하여 제공하며, QR 코드 결제와 같은 최신 결제 방식을 지원합니다.
- 클라우드 기반: 클라우드 시스템을 통해 언제 어디서나 데이터에 접근할 수 있으며, 데이터 백업과 보안이 강화됩니다.
- 비용 효율성: 초기 투자 비용이 낮고, 유지 관리 비용이 적어 중소기업에서도 쉽게 도입할 수 있습니다.
리뉴얼포스(스마일포스)의 단점
- 기술적 문제: 클라우드 기반 시스템이기 때문에 인터넷 연결이 불안정할 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 제한된 커스터마이징: 특정 기능이나 디자인을 사용자 맞춤형으로 변경하기 어려운 경우가 있어, 특정 비즈니스 모델에 맞지 않을 수 있습니다.
- 고객 지원 문제: 일부 사용자들은 고객 지원 서비스의 응답 속도가 느리다고 보고하고 있습니다.
리뉴얼포스(스마일포스)는 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 기능을 제공하는 POS 시스템으로, 중소기업에 적합한 비용 효율성을 자랑합니다. 그러나 기술적 문제와 제한된 커스터마이징, 고객 지원 문제는 단점으로 지적되고 있습니다. 이러한 장단점을 고려하여 비즈니스에 적합한 선택을 하는 것이 중요합니다.
리뉴얼포스(스마일) 사용설명서
1. 포스실행하기
바탕화면 “R” 아이콘 두 번 빠르게 터치(더블클릭)
초기 아이디 : 1 / 비밀번호 : 1 입력 후 로그인 터치
2. 영업 준비 및 마감
영업준비 : 영업준비 터치 → 하단에 개점 터치 → 날짜확인 → 시재금액입력 → 저장 → 닫기 후 영업시작
영업마감 : 영업마감 터치 → 하단에 정산 터치 → 날짜확인 → 정산완료 후 포스종료 → 시스템종료
3. 영업하기
영업시작버튼 터치 → 해당테이블 터치 후 주문화면으로 이동
좌석이동 방법 : 좌석이동 터치 ->이동할 테이블 선택 -> 최종테이블 선택(ex 합석,자리이동)
돈통열기 : 금전함을 여는 버튼
주방재전송 : 주방재전송 터치 -> 재전송할 테이블 터치
계산서출력 : 계산서출력 터치 -> 출력할 테이블 터치 (ex 중간정산)
좌석분리 : 좌석분리 터치-> 선택할 테이블 터치 -> 이동할 테이블 터치 뒤 화살표로 옮긴 뒤 완료 단체설정 : 터치 뒤 알파벳으로 테이블지정
재계산 : 영수증 재인쇄 및 반품처리, 다시 계산을 할 때 쓰는 기능
매출속보 : 중간매출 및 시간대별, 상품별, 매입사별로 매출을 상세하게 보는 기능
4. 주문하기
분류 선택 후 메뉴선택 → 오른쪽 하단 주문하기 터치
수량(-) : 메뉴의 수량을 빼는 기능 (주문완료까지 눌러야 빠짐)
지정취소 : 메뉴취소(ex 메뉴 터치→지정취소 터치→주문완료)
수량변경 : 메뉴터치 → 수량변경(ex 단체주문 시 편리한 기능)
전체할인 : 전체메뉴 할인 (ex 전체메뉴 10%할인)
서비스 : 메뉴를 가격을 0원으로 하는 기능 ("주문완료까지 터치")
상품할인:메뉴의 할인가격 및 % 할인수정 (ex : 10%할인 , 천원할인)
단가변경 : 메뉴의 단가를 수정 Ex) : 10,000원 메뉴를 12,000원으로
포장 : 메뉴클릭 후 포장버튼 터치 시 포장표시
전체취소 : 테이블을 전체 취소하는 기능 (ex : 주문 완료한 테이블을 취소하는 기능)
5. 현금 및 현금영수증 결제하기
현금결제 : 주문화면에서 현금버튼 터치 → 계산 터치 시 현금결제완료
현금영수증 : 주문화면에서 현금버튼 터치 → 현금영수증 버튼 터치 → 승인요청 →
싸인패드 번호입력 또는 직접 숫자 터치 입력 후 → 승인조회 터치
(기본 소비자소득공제 방식, 사업자영수증일 경우 지출증빙(사업자용) 체크
현금영수증 카드일 경우 현금영수증 터치 후 리더기에 카드를 읽히는 방식
6. 카드결제하기
기본결제 : 주문화면에서 카드버튼 터치 → ic카드 삽입 → 승인 → 5만원이상일 경우 서명
할부결제 : 주문화면에서 카드버튼 터치 → 할부체크 후 개월수 입력 →
승인요청 → 카드삽입 → 서명
7. 분할결제
주문화면에서 카트버튼 터치 → ic카드 삽입 전 금액변경 → 결제금액 입력 후 금액변경 터치
→ 승인요청→ ic카드 삽입 후 승인 (나머지는 금액은 다시 현금or카드로 결제)
8. 재계산(취소) 및 영수증출력
테이블화면 왼쪽하단 “재계산”터치 → 기본 당일이 보이고, 다른 날 일 경우 조회기간 달력 터치→
해당 날짜 선택→ 조회 → 내역 터치 후 반품처리or 영수증출력or재계산선택
○반품처리 : 결제 한 카드&현금을(를) 취소하는 기능 ex)고객 불만
○취소방법 : 반품처리 터치→결제취소→ (카드의 경우 카드 삽입 후 승인요청→ 서명)
○영수증 출력 : 영수증출력 터치 → 전체내역&상품제외내역 출력 터치
○재계산 : 결제 한 카드(현금)를 다시 계산 ex)카드를 다른 카드로,현금을 현금영수증으로
○취소방법 : 재계산 터치→결제취소→(카드의 경우 카드 삽입 후 승인요청 → 서명) →다시 계산 (현금or카드)